TCL冰箱售后电话丨全国统一客户服务中心
使用新冰箱的注意事项
家用冰箱使用的电源多为V，Hz单相交流电源，正常工作时，电压波动允许在-V之间，如果波动很大或忽高忽低，将影响压缩机正常工作，甚至会烧毁压缩机.冰箱应使用单相三孔插座，单独接线。没有接地装置的用户，应加装接地线，以防止感应电。设置接地线时，不能用自来水和煤气管道做接地线，更不能接到电话线和避雷针上.注意保护电源线绝缘层，不得重压电线，不得自行随意更改或加长电源线.检查无误后，冰箱应静置至小时后再开机，以免油路故障（搬运后的冰箱），接通电源，仔细听压缩机在启动和运行时的声音是否正常，是否有管路互相碰击的声音，如果噪音过大，检查产品是否摆放平稳，各个管路是否接触，并做相应的调整。若有较大的异常声音，应立即切断电源，与专业的修理人员联系。
冰箱在存放食物前，先空载运行一段时间，等箱内温度降低后，再放入食品，存放的食物不能过多，要留有适当的空间，以保持冷气流通，尽量避免冰箱长时间满负荷工作。热的食品要晾凉至室温后再放入，以免造成冰箱长时间不停机。食品宜用保鲜袋或保鲜纸封好或放入密封容器中，可以防止食品受潮、失水、串味。带水的食品要除去水分后放入，以免因大量水分蒸发而形成过多冰霜。注意，冷冻室不要放置液体、玻璃器皿，以防冻裂损坏。具有挥发性、易燃性化学物质、易腐蚀酸碱物品不要放入，以免损坏冰箱.压缩机运转过程中刚停机的一段时间内，从箱内传出流水声，是制冷剂流动声，属正常现象。夏季压缩机表面温度较高，可达℃，冷凝器可达℃，属正常现象。放置在高湿度环境中，箱体表面会结露，属正常，可用干布擦拭干净
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TCL秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是TCL向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。专业TCL冰箱维修清洗保养等。
TCL冰箱服务电话上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；
TCL冰箱售后维修，我们坚持做到三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。坚持售前，售中，一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。
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在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。
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