竞争观： 市场不可失、条件可以谈；以诚待人、以信取胜，四个意识： 市场意识、经济意识、用户意识、服务意识，四勤三责任： 勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者
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博世冰箱维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

维修服务售后中心许诺:

.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理.

三、企业目标:创的品牌

.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据

.只要您拨打公司小时报修,博世冰箱维修将为你提供维修服务

.外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理.维修服务承诺：
严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

对客户公布监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
如果你有需要，不管风霜雪雨，我们承诺*时间赶到真诚为您排忧解难