真富服务)昆明真富热水器售后维修电话/售后查询点

C认证标qA准

)“全程管家”定义：在全年天里，真富“全程管家”星级服务人员全天候小时等待真富用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到真富当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。

)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购售后安装调试定期维护保养

)“全程管家”服务原则：

I.真富俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务; II.新真富用户在购买真富产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III.既不是真富俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的真富超保用户，上门维修时可以收取适当费用