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们的服务区域；杭州西湖区全市各区。

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、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，们会安排客服人员定期回访！

杭州西湖区热水器服务中心

杭州西湖区热水器维修售后服务承诺：

严格按照维修程序及操作规程维修，保证维修质量。

严把配件质量关，杜绝劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组。收费方面严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经中心热水器维修一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

热水器厂家售后维修驻杭州西湖区办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修