小松鼠壁挂炉故障现象及处理方法

 当显示屏“” 符号显示以下代码（故障灯亮，运行指示灯闪烁）时，燃气采暖热水炉停止运行，需按要求进行操作或拨打-小松鼠壁挂炉*客服电话寻求技术支持。

现象：爆燃声

出现原因：燃气适应性问题

处理方法：联系售后人员

现象：水压表指示压力下降

出现原因：管路有泄漏

处理方法：查找泄漏部位进行修补或联系售后人员

现象：显示屏代码E

出现原因：点火故障或火焰检测故障

处理方法：检查燃气阀门，保证燃气供给

现象：显示屏代码E

出现原因：系统过热保护装置故障

处理方法：需联系售后人员

现象：显示屏代码E

出现原因：烟道给排气故障

处理方法：复位两到三次后如果仍出现此代码，请联系售后人员

现象：显示屏代码E

出现原因：缺水故障

处理方法：补水至bar---.bar

现象：显示屏代码E/E

出现原因：温度传感器故障

处理方法：需联系售后人员

现象：显示屏代码E

出现原因：采暖系统可能已结冰

处理方法：需联系售后人员确定系统是否结冰后再做处理

现象：显示屏代码 --

出现原因：通讯故障

处理方法：复位两到三次后如果仍出现此代码，请联系售后人员

现象：洗浴水不热/水温不稳定

出现原因：热水管道堵塞/水流量过小

处理方法：清洗过滤器和管路/确保流量或外加水泵

温馨提示：

、当出现以上代码后，应首先确定水、电、气是否正常，复位-此后看问题时候存在，然后再做进一步判断。

、洗浴时间过长提示：若连续洗浴超过分钟，燃气采暖热水炉将自动熄火，这不是故障，此时若需要继续提供卫生热水，需关闭水龙头后再次打开，便可重新供应卫生热水。

、若按上述方法仍不能解决或遇到其他问题，需联系专业售后维修人员进行修理。

、当出现E故障代码时，请检测烟囱是否堵塞（或有东西罩住），若无堵塞，请进行复位，若还是报E故障，请联系售后人员进行检修。

、一旦检测到漏气，壁挂炉会报EA故障，请马上关闭天然气阀门。