宏温壁挂炉售后维修服务中心欢迎您

　随着生活水平的提高，在冬天，人们对采暖的需求越来越高。壁挂炉在现代家庭中使用的频率越来越多，不但可以供暖，而且还可以作为热水器使用，可谓是一举两得，由于其直接参与到民众的生活当中，所以要选择一款壁挂炉，就需要选择质量好的、寿命长的、安全系数高的产品

　　我们在选择壁挂炉时，不要单单认为大功率的就一定好，这种观点是片面的。壁挂炉都有自己的设计输出功率，而这些输出功率都会与用户的房间面积、地理位置、墙体保温等于因素有关，所以这些因素的综合才是作为功率选择的*依据。

　　另外我们*关心的就是产品的质量，质量是无价的，一个好的壁挂炉与质量差一点的是有着很大区别的，质量不可靠的产品在安全性能上都没有保障，用户使用起来就不会更放心。所以我们要看品牌的壁挂炉的主要零部件质量是否是完全合格的，主要组成件是否存在缺陷。虽然质量可靠的产品在价格方面会高一些，但使用起来放心，这才是*重要的。

　　我们在选择壁挂炉设备时，一定要看清它的质量检验证明，因为它是燃气类产品，它检验是否合格规范关系到每个使用者的生命健康。每一台壁挂炉都需要检验百分百地确认才能走出工厂，走向市场。

　　另外需要注意的就是品牌的选择，因为好的品牌意味着它有着一套周到细致的服务，通过这些服务可以让普通老百姓一个电话就能把在使用过程中遇到的问题解决，而不是在自己动手，毕竟售后服务比我们更专业。

　　壁挂炉易出现的故障及解决办法：

　　.燃气壁挂炉不能运行时，应检查燃气管路阀门是否打开，燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽。

　　如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完；采暖系统阀门是否打开，采暖系统内是否有足够的水，电源是否接通，预收费式电表请检查是否还有电量储存，壁挂炉电源开关是否打开。.热水供应正常但无采暖时，应检查采暖控制旋钮是否打开，如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求。

　　.采暖正常但没有热水供应时，应检查通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开，是否水龙头堵塞，检查方法是打开其他的热水龙头看，有没有热水流出。

　　如果在检查完以上各项后，燃气壁挂炉仍然不能运行，或者在开关电源三次后壁挂炉仍然不能正常工作，小编建议尽快与售后取得联系。

　　.散热器（暖气片）里如果有很大的流水声，可能是管道里有空气。拧松散热器顶端的排气螺丝，进行排气。如果问题没有解决，请联系专业售后服务人员。

　　冬季气温降到℃以下出现冰冻时，壁挂炉防冻的正确措施要注意：

　　在冬季有可能结冰的寒冷时期，如果短时间（-天）不在家，可以将壁挂炉设定于低温运行状态或关闭状态，但一定要做到水、电、气全通；当外界气温过低时，壁挂炉会自动启动防冻功能。

　　如果家中长时间无人或者长时间不使用采暖系统（多于天，因如果天未用燃气，燃气表会自动锁定），且气温长期低于度，建议您将壁挂炉及采暖系统管道内的水排空，并切断水、电、气源，避免由于冬季突发性停电、停气情况引起的采暖系统及壁挂炉系统冻结，胀裂采暖系统及壁挂炉系统管路，引发采暖系统漏水事故的隐患。

　　需要注意的是锅炉任何部件冻坏都属于自然灾害，不在保修范围内。遇到寒冷冰冻天气时，请在不使用壁挂炉时保持通水通电通气，当外界气温过低时，壁挂炉会自动启动防冻功能。