公司通过公示的服务（热线）电话、信箱其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关单位和人员处理。
实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
绵阳先科燃气灶维修电话
绵阳家电维修养护中心是专门从事煤气灶、先科燃气灶、热水器，以及抽油烟机等厨卫电器维修.清洗.保养的综合服务中心。绵阳先科燃气灶维修电话；
本维修中心于年月开始在网络中开拓、发展在网络中开拓、发展业务，我们本着信誉至上，至信至诚，开拓市场，争创*，以信为本，以质求生的宗旨目标为客户提供真诚服务。以专业的先科燃气灶热水器油烟机维修技术、细致无忧的服务在绵阳厨卫家电维修界受到了同行的尊崇，受到了广大客户的认同和称赞。 绵阳先科燃气灶维修电话；
经我们维修的先科燃气灶、油烟机，热水器和各种家用电器，一律实行保修-个月，在保修期内如因维修质量更换配件质量出现问题，中心将负责为您的先科燃气灶将负责为您的先科燃气灶、天然气灶、煤气灶和热水器进行返修。绵阳先科燃气灶维修电话
绵阳维修清洗及安装、小时有人值班 、城区内提供上门服务，收取适当上门费 、实行先检查故障，再报所需费用，*维修排除的维修服务政策 、 故障没排除，不收取费用 、在选用配件方面，严把质量关，从原厂一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用 、在收费方面，严格执行市物价局和我公司收费标准执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费 、售后服务所有经我公司修好的机器一律实行保修
先科燃气灶常见故障及处理方法
一、如何判断先科燃气灶是否漏气?
当用户怀疑先科燃气灶漏气时,请用户按如下步骤进行检查:
、请用户配置适量肥皂水(*浓一些),用于检漏。
、打开通气阀,使气源畅通。
、检查减压阀连接处是否漏气(只适用于液化气):蘸少量肥皂水,滴在减压阀与液化气罐连接初,观察是否有气泡产生,如有气泡产生,则需咨询用户更换减压阀。
、检查连接软管的接口处是否漏气:同上述检测方法实验。
、如果上述方法仍不能够解除漏气现象,则需上门检修。
二、先科燃气灶的风门它有什么作用?绵阳先科燃气灶维修电话；；刘师傅
用手托起先科燃气灶,在燃烧器与喷嘴连接处有两个带手柄状的铁片,其中一个调节小火,另一个调节大火;他们均通过弹簧紧贴在燃烧器上,轻轻拨动手柄,可以调节进风孔的大小,从而改变火焰的状态。
当出现燃烧情况不理想时,如黄火、黑火、火焰过大过小时,出现燃烧噪音、回火等现象时,通过调节风门处进风量的大小便可达到较理想的燃烧状况
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三、先科燃气灶为什么不是蓝色火焰?
请用户观察,如果火焰的主体部分是蓝色,黄、红火焰只是飘在外焰末梢,这不是产品问题,而是由于气质杂质成分所引起的,而主体部分的蓝色火焰完全保证了燃烧充分性和热效率,不影响先科燃气灶的性能。
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四、先科燃气灶为什么会出现红火?
、燃气原因:当燃烧气体内水分较多含有的杂质过多时,会使火焰的颜色呈现红色。
、粉尘原因:当屋内有粉尘炒菜时空气中水分和油气量增大时,也容易出现红火。
、风门原因:当风门调节位置不佳,也可能出现此种情况,这时,只需调节风门即可。
、支锅架原因:由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红,由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会出现火焰为红色,这是金属离子高温下的颜色。
因此,红火不是灶出了问题,而是由于上述原因所造成,不会影响正常使用,也不会对人健康产生危害。
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五、先科燃气灶出现黄色火焰怎么办?
出现黄色火焰是由于燃烧不充分引起的;这时可通过调节风门增大空气进入量解决黄焰问题。
六、当遇到先科燃气灶一直打不着火时该怎么办?
如果遇到先科燃气灶一直打不着火时,应按如下程序进行检查:
首先,先检查气源开关是否处在开着状态。其次,检查连接软管是否有折扁压弯,如果没有被折扁压弯,那么,*,拿起支锅架,看点火喷嘴处是否冒火。
、如果不冒火,则看放电针是否放电：
a、如果放电针不放电,说明是放电针故障,应更换放电针。
b、如果放电针放电,说明是阀体故障,应更换阀体。
、如果冒火:
a、如果能正常燃烧,说明是点火器位置偏高,应指导用户将点火器轻轻往下按几下,再放上支锅架即可。
b、如果冒火,但火焰太弱,达不到炉头处,则是气体压力太低,液化气灶的用户建议其更换新减压阀,煤质气和天然气则应向供气公司反映。
c、如果冒火,且火焰能达到火盖处,但就是不着火,说明是阀体堵塞,指导用户用细铁丝疏通喷嘴。
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七、熄火保护灶为什么打火时需要多停留一段时间?
熄火保护灶是通过固定在火盖旁的一个感温管来感受外界热量变化,保证在意外熄火情况下,先科燃气灶能自动切断气源,从而保证人身安全的。
感温管在熄火保护中有两方面的影响,一方面,它保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源,另一方面,打火时,感温管只有感受到外界一定的热量,才能使通气管道畅通,国际规定这个时间是秒,但现在的先科燃气灶大都采用了国际上比较*的感温装置,使得这个时间控制在-秒,甚至更短的时间。
八、什么是脱火?出现脱火时应该怎么办?
脱火是由于燃气压力过高进风量过大,造成火焰飘离火盖燃烧情况。
出现脱火时应先指导用户正确地将风门处调风量调小;再检修用户家的减压阀,若是天然气是煤制气,则是管道中压力过高造成,需向供气公司反馈解决。
九、什么是回火?先科燃气灶为什么会出现回火?
回火是指火焰燃烧到燃烧器内部甚至风门处,而且常伴有“嗤嗤”“急急”燃烧声音;如不能及时发现并制止,就可能造成燃烧灶面燃烧阀体。
出现回火的原因有二:
原因、火孔堵。由于燃气不同程度的会有一些杂质(例如硫化物),先科燃气灶使用时间长了,火盖的火孔中便会有脏东西析出,使火孔变小,如果阵风溢水压迫,造成火焰往后退,进而出现回火,为避免这种情况,使用一段时间要及时清理火孔。
原因、燃烧器未盖严风门处进风量较大时,也容易出现回火。
因此,当出现回火时,真确的处理程序是:①观察火孔是否被堵,②检查火盖放置是否到位,③调节风门。
十、先科燃气灶出现冒黑烟怎么办?
检查所使用的气源与先科燃气灶铭牌上所示的气质类型是否相符,如果相符,可通过指导用户调节风门来解决;如不相符,则需改换气质。
十一、先科燃气灶点火后不久自动熄灭怎么办？
先科燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门；
、如果是带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题；
熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰熄灭，需找专业维修人员进行维修。
