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一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
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一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,用户的随时报修。
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三、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。