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双喜以“燃气具*”为品牌定位,生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机、净水器等厨卫电器产品,以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能+燃气、太阳能+燃气、电能+燃气等能源集成热水系统。双喜生产总面积达万平方米,分布在四大生产基地,年产能达多万台。
双喜集团年正式进入全国市场,并于同年在北京设立代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。
双喜热水器市场占有率连续八年位居全国*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;国外市场,双喜热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位,和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。
价格透明:按照统一核定的价格表收费,先报价后维修,绝无消费,避免乱收费损害客户利益,提供一个优质高效的服务,同时,将会向您详细讲解产品工作基本原理及工作过程!服务人员会主动向您讲解产品使用常识,指导您使用
技术优势:年经验维修工程师,能高效快速解决各种设备疑难故障,我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面
鉴于当前电器维修行业的混乱和落后,不专业维修、不合理收费等现象本维修中心实行连锁管理,统一市场标准和服务品牌,努力建设维修行业知名品牌,公司在行业内实行先报价后修复的推出帅,彻底消除消费者的担忧,同时给予足够的重视消费者*的选择,知情权,消费权,消费者就是上帝,我们以确保售前,售中,售后服务为宗旨,不断优化维修站内部管理,增强员工服务意识,用心服务.. 全面贯彻创优服务,做成熟品牌的企业方针;我们承诺:以质量和价格维护,真诚真诚服务,让用户购买放心,使用满意
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远,效率优势:覆盖范围广,当日报修,当日上门
售后维修不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感,全国统一的服务体系标准的采用,建立了密集的服务网络,为客户提供周到的服务,凭借着*的科技和优异的品质,现已成为市场销售的*者,行业标准的倡导者,社会责任的先行者
企业精神:开拓、创新、求实、进取,公司从每一个细节给用户体贴与关爱,为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活
始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取,不断开拓"的精神,*严格的专业培训,审批合格上岗,我们的服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面
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严格按照服务*以操作规程服务制度,保证服务质量, 配件质量关杜绝伪劣配件及报废配件的使用
车间及前台接待人员节假日不休,保证用户随到随修建立服务文档
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经我中心维修的机子,一律保修半年,在保修期内,如有雷同的故障,或者是更换的配件出现故障,我中心负责免费返修
五 建立回访制度定期对我公司服务过的机子, 以及使用情况及实的进行电话回访,以保证服务质量,建立用户满意卡
西安双喜“五星级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。