西安服务电话上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
西安三菱空调空调维修常见故障如下:
、空调内du外机滴水。
、空调开zhi机时声音大。
、空调不制暖。
、空调不制冷。
、空调不能揺控。
、空调不能自动开关机。(须立刻断开电源)、
、空调保养,加氟。
、空调拆装,移机。
、空调暖风和冷风太小。
、其它一些等等疑难杂症E E F H F F西安市格力空调维修公司服务条例:
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不
休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()严格按维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。