志高空调售后全国联保中心()小时在线客服中心
空调维修流程:OO一一:严格按照修理*及操作规程修理,保修理质量。
:严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
:服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
:严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费: 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
:经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
:树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
:对客户发布咱们的监督,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工,中电协会团体会员修理专业服务商。上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
保修政策:全国联保,享受三包服务
质保备注:整机保修一年,关键配件一年半到五年不等
质保时间:年
电话备注:OO一一
空调系列产品用户购买之日起,整机保修一年,保修期内实行免费保修,保修期外终生维修,且不降低服务标准,不乱抬价,坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》,为用户提供的服务。