在用户家门前应先敲门，征得用户允许后方可进入；

修壁挂炉电话维修流程:

、严格按照维修*及操作规程维修，保证维修质量。

、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及旧配件的再次使用。

、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;维修准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

、严格执行市物价局和我公司维修规范，杜绝乱收费

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

、经我中心(维修中心)维修的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

无论任何时候，威能壁挂炉维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑威能电器维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。