郑州奥克斯空调售后维修-奥克斯空调郑州售后服务电话
郑州奥克斯空调维修,郑州服务区域:高新区,中原区,二七区,经开区,管城区,金水区,郑东新区,惠济区,上街区,荥阳,龙湖。专业提供奥克斯空调维修、奥克斯空调清洗、奥克斯空调移机、奥克斯空调安装、奥克斯空调加氟(加雪种)、奥克斯空调消毒、奥克斯中央空调保养等服务。本维修公司在市区均设有服务区,并具备多年丰富的家用空调和中央空调专业维修经验。始终坚持为客户提供高质量、低价格、高效率、快捷及时的全方位奥克斯空调维修保养服务
郑州空调售后维修服务承诺
.
我公司非常重视产品的售前、售中与维修服务,设立了客户服务部专责用户服务,为用户提供售前、售中的技术咨询,维修的安装、调试、维护与现场技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。
.
客户服务部设有小时热线电话服务,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援和服务。对于设备故障的投拆,我公司保证在接到用户投拆的小时内响应用户的维护需求,小时内到达现场排除设备故障。不管何时、何地,我公司保证将以*快的速度响应用户的要求,为用户解决设备存在的问题。
.
为确保能及时到达故障现场和迅速排除故障,我公司与供应商建立了强大的维修服务体系。地设有维修中心,并存有足够的备品、备件,以满足排除故障的需求。
.
建立用户档案,完善产品质量 ,客户部除收集、处理和跟踪用户的投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召集座谈会、走访用户和发放《用户意见调查表》等。同时建立用户档案,记录产品运行情况,为提高产品质量和服务质量提供依据。

