服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心 

服务*：电话热水器——上门检查——据实报价————提供保修。 

秉承当场检测or当场核价or当场修复的原则致力于为市民提供专业、便捷、诚信的康派热水器不打火、松手熄火、火力不旺、火苗大小不一致、漏气

康派热水器打不着火

一、打开水阀后脉冲不打火

热水器故障原因分析:l、水压太

低；、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；、电池正负极装反；、电池电压太低或接触不良；、进水口与出水口接反；

热水器维修方法:l、加增压水泵；、清除杂物；、重新安装电池；、重新安装或更换新电池；、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:、气管内有空气；、电池电压不足；、气源开关未打开或进气滤网堵塞、气种不符；、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:、反复开关水阀排空气直

至着火为止；、更换新电池；、将气源开关全打开或清除堵塞；、气种不符，禁止使用；、更换气门密封件；、检查、调整输出压力；

三、点火时出现爆燃声

热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；、电池电压太低；、点火针积碳或有脏物；、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法:、调整钢瓶减压阀的压力；、更换新电池；、清除污物；、调整点火针安装位置；、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；