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厂家统一维修中心点售后维修网点全天候、全天时服务。办事处报修受理,只要您拨打公司小时维修热线,本公司将*时间竭诚为您服务!
郑州卡萨帝冰箱维修中心服务承诺:
,无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
,我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;专业的维修和细腻的服务。
,免费热线小时客服值班,小时内做出维修回应。
,维修车间及前台节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
,抢修小组,可随时到现场抢修,以尽快速度到达可户指定地点。
,提供服务,收取少量上门费(事先商议)。
,实行“先检查故障,再报所需费用,然后维修排除”的维修政策。
,故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费。
,在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
,在维修作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
,在收费方面,严格按照*发展和改革委员会颁布的家用电器维修服务明码标价规费。
,在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
,在作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
,我们维修服务范围已经覆盖到了城市的每一个角落,市内分钟服务到位。
,小时免费热线保持开通欢迎广大用户来电咨询,统一派单综合管理以确保广大用户的权益,经我们维修的电器一律根据*“三包”实行保修 ,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我们负责返修。
,外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障,争取当天完成维修。
,经我中心 维修的电器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
,客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
,建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
,对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。郑州卡萨帝冰箱各点售后服务!只要您拨打公司小时维修热线,本公司将*时间竭诚为您服务。服务目标:缺陷,客户满意认真倾听客户小时报修电话。