小时全天候、全天时服务我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各区上门维修服务流程如下:
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
售后维修承诺:
.提供上门服务
.*小时电话随叫随到
.收费严格按照*制定的收费标准
.中心维修的冰箱一律保修三个月
.定期对维修过的冰箱进行跟踪回访
.始终遵循“客户是上帝”的服务理念
.保修期内因我方问题返修一律免费
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()冰箱售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要冰箱售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

