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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品

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全国修理服务中心许诺：

) 严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。

) 客户在我中心修理过机器，可凭维修单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇

) 严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

) 严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

) 树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情，向用户满意率、树立用户满意率表

) 小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

) 外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

) 经我中心(全国修理服务中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修

) 全国修理服务中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

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