、检查电源、插座是否正常。
、检查热水器漏电保护器指示灯是否正常显示;复位键复位或更换漏电保护器。
热水器保养方法:
、把热水器安装在阳光不能直接照射的地方,以免强光长期照射,表面褪色。
、定期检查热水器盖板,查看盖板是否损坏,如有损坏及时修补或考虑重新更换。
、热气器内的玻璃管也是要检查的,如已破碎,需重新更换,不然会影响加热效果。
、管道、阀门有渗漏现象,都应及时修补,不然使用时很容易导致机器故障。
、热水器吸热涂层如脱落,要重新涂一层保护漆,以免受潮后被锈蚀。
、循环管道堵塞,冷水供应不足都可能影响到使用效果,使用时需多注意,尽量避免这种情况发生。
、使用前确保漏电保护装置无故障,不然发生漏电,电伤人,后果会很严重。
、冬季使用热水器,要注意水温和水压,当水温过低时,启动防冻系统,以免加热不正常,但需注意的是,不必小题大做,排空系统内的水。
【售后质量方针】
售后质量是产品推广的动力,是品牌扩张的保障。我们注重科技的运用,注重企业信誉,提供优质服务,为客户、企业、员工、社会创造效益。
【售后规章制度】科学的售后管理制度,形成赏罚分明的良好管理模式,
精益求精——追求完美,不留遗憾。
协作创新——每个人的特长是我们共同的财富;拥抱变化,与众不同。
正直诚信——堂堂正正做人;说到做到,让人值得信赖。
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. 热水器不能点火。(没电,点火器坏,微动开关坏,水动阀坏,水太小等)。
. 热水器有小火但没有大火,不能正常使用。(电磁阀坏,水动阀坏,开关坏等)
. 打开时有火花但不能点火。(电磁阀坏,没燃气,液化气压力太大等)
. 热水器底部漏水。(水箱漏,水动阀漏)
. 反复开启不着,有时发生响声。(点火针位置不对,电磁阀坏,回火针位置不对和已烧不到它等)
. 冬天水不热,夏天水太烫。(燃气压力小,水动阀坏等)(管路水太小,水动阀坏不能调大水,气量调节杆不能调火力大小等)
. 热水器能打火但一会儿就熄灭。(电磁阀坏,缺氧,回火针不行等)
. 热水器不能自动熄火。(水动阀不复位等)