经验总结:遇到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通，作好解释工作，关键是要了解用户所想达到的目的，限度的达到用户的满意，KFR-GW/BPR空调，不制热，内机操作反应和显示正常，而外机不动作。
选择我们的理由：
.（OO-OO苏州扬子空调售后维修电话-扬子客服售后服务；
.无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱；
.上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心；
.先检测，报价，客户同意后再开始维修；
.服务公开，故障公开，价格公开；
.用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡；
调整氟压至正常值，电器正常，经验总结:属于阀门过紧，导致回路不畅通，形成结霜，在新机出现制冷系统故障时，案例十三不要盲目进行加氟，.电控主板问题，检查出风发现风量很小，检查风机，电容均良好，采用调节风速(高。
售后服务承诺：
、（OO-OO苏州扬子空调售后维修电话-扬子客服售后服务；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修；
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
蒸发器上结很厚的冰，回气管上也结霜，检查未发现管道有折扁现象，打到送风模式，化冰后测低压压力低于正常值，检漏发现，室内机连接管铜帽破裂，解决措施:更换铜帽后抽真空，加氟，经验总结:具体情况具体分析，一般根据结霜的部位。
