上海百乐满热水器统一售后服务中心电话统一客服中心
百乐满热水器常见故障一：进水或出水困难
原因分析：
.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;
.汽堵;
.供水压力不正常;
.混水阀故障。
解决方法：
.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;
.将调温器调到*小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;
.待水压正常后，故障自行消失;
.维修或更换混水阀。
百乐满热水器常见故障二：热水器中的热水使用时间短。
原因分析： *次使用热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
百乐满热水器常见故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。
百乐满热水器常见故障四：加热 指示灯 亮，但不能加热 。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除、②更换发热管。
百乐满热水器常见故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断
解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。
百乐满热水器常见故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。
解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、 ②更换温控器。
百乐满热水器常见故障七：在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
原因分析：
.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致
.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法：
.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头**去后咬得比较紧的插座);
.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。
百乐满热水器常见故障八：出水不热
原因分析：.冷热水调节不当;.电源未接通;.电 加热器 损坏;.温控器损坏。
解决方法：.适当调节冷热水混水阀的开度;.调整电源插头或开关，使其接触良好;.更换电加热器;.修理或更换温控器。
百乐满热水器常见故障九：出水温度太高
原因分析：.冷热水调节不当;.温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法：.适当调节冷热水混水阀的开度;.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。
全国*售后服务热水器维修电话：--（拨打该号码即可）
专业维修：百乐满热水器打不着火、不出热水、忽冷忽热、噪音响、漏水、漏气、E、E、E、F、F、F故障代码，等一系列故障维修。
专业服务：百乐满热水器安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。
随着用户的增多，维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！天全天候、全天时为您服务
北京市服务范围（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；上海百乐满热水器售后维修，我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。小时服务在线，欢迎来电!
全国服务网点：南京、福州、上海、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、常州、郑州、广州、徐州、金华、福州、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、镇江、佛山、南昌、徐州、石家庄、扬州、兰州、济宁、厦门、潍坊、哈尔滨、马鞍山、福州、株洲、福州、海口、扬州、南昌、贵阳、南宁等城市均有服务网点,
上海百乐满热水器售后维修【服务流程】
、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。
、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。
、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
上海百乐满热水器售后维修部承诺：
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
、严把配件关，杜绝配件以枷旧的使用。
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
上海百乐满热水器售后服务 、不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
