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TCL冰箱售后总部(全国统一网点)客服热线电话TCL,电话:400-666-1443.


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TCL冰箱售后总部(全国统一网点)小时客服热线电话TCL
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冰箱的故障有哪些

、运行中的电冰箱发出的“嘶嘶嘶”的气流声,同时还带有激流声,这是比较柔和的正常噪声。

、电冰箱发出的“啪啪啪”的响声,这是由于箱内热胀冷缩而产生的一种声音,属于正常情况。

、电冰箱出现的“当当当”的响声,往往是在压缩机启动或停止时的瞬间产生,有时一下,有时两三下,这不会影响它的正常使用。

、电冰箱压缩机内如有“乒乒”金属管振动的碰撞声,这是高压消声管断的声音,应及时修理。

、电冰箱如出现“轰轰轰”的响声,并且声音在运行的电冰箱压缩机中发出,这是压缩机内吊簧折断或脱位而发出的声音,应及时维修。

、电冰箱出现的“咯咯咯”或“嗒嗒嗒”的声音,同时伴有压缩机明显的振动,这是压缩机的机件有损坏或松坏,以致发生撞击,应及时维修。

、电冰箱发出“咕咕咕”的叫声,是冷冻机油过多地进入蒸发器而发出的吹油泡响声,也应及时维修。


电冰箱常见故障处理

、压缩机是否停机,如果不停机,可以再从下面分析:冰箱内温度偏高,这有两种情况:首先是制冷系统漏氟,也就是没有制冷剂,虽然冰箱一直在运行,但箱内温度是不能下降的,时间过长后,箱内食品就会坏掉,所以要及时修理。

、一般只要不是新冰箱,出现这种情的都是很慢,它的前期是在冷藏室内有半边有霜,而另一半边无霜,结霜边较厚,时间较长后,冷藏室内就不会有霜,这时可能只有一些水球出现,箱内温度较高。此种冰箱一般较难修理,因为漏点很难找到,所以修好后也不能保有较长的使用时间,如果漏点在外还比较邹找到,此时通过氧焊能处理好。

、第二种温度偏高的原因为蒸发器内结霜,这种情况主要为风冷冰箱,这种冰箱只有一个蒸发器,当蒸发器上结霜不能化掉后,会使风道出现堵塞,冷量不能外出,所以冰箱也不能制冷。出现这种情况的原因为化霜系统有问题,可能是化霜定时器有故障,或发热管已经烧断。

、压缩机不能启动)。冰箱有无电源,我们可以打开冷藏室门,如果其内灯可亮,说明冰箱有电,如果不亮灯,可以检查总电源是否有电,然后检查冰箱保险丝(不是冰箱都有),查温控器的触点是否有问题。)。压缩机是否烧坏,可以检查电机线圈是否烧断,检查启动器的情况,有时是过热保护器在起作用,需要过一定时间,让压缩机温度下降后才能启动。

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品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

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【服务流程】

、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

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、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

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、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。
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维修服务承诺:☆严格按照维修*及操作规程维修。☆严把配件关,杜绝旧配件的使用。☆维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。☆收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。☆外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。☆经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。服务目标:缺陷,客户满意维修驻办事处报修受理服务*:电话报修 到家检查 据实报价 维修故障 提供保修维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务

 

 
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