广州帅康燃气灶市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

市区上门仅需分钟。

 服务公开；故障公开；公开。

 上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

 售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

燃气灶打不着火如果是点火针方向倾斜，则需要把点火针方向对准火盖的出气口；如果是内焰火的盖子距离过远，则需要旋转内焰火到合适的位置；还有一种可能是点火针内部生锈，这时则需要露出金属铁片跟内焰火相接触就可以了。?

维修服务承诺：

、严格按照维修及作规程维修，确保维修。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可

随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

广州帅康燃气灶小时服务电话-(全国统一网点)小时在线报修预约客服热线中心上门维修服务流程如下 服务流程:（电话预约）（上门检查）（制定维修方案）（确定维修价格）（开始维修）（维修后开保修）（单建立维修档案）（电话回访） 服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

广州帅康燃气灶小时服务电话-(全国统一网点)小时在线报修预约客服热线中心当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。 服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。 讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责

帅康燃气灶报修流程：

、拔打客服服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

      、客服人员进行电话回访。

 为了给帅康用户提供更加优质便捷的售后服务体验，帅康维修中心始终不忘初心，致力与帅康厂家、帅康用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。