超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。

日立空调维修服务说明：

　　.上门服务时间（周一至周日 :-:）

　　.师傅接单后分钟到达目的地（特殊情况除外）

　　.所修电器一律保修个月，并提供保修单据。

我们的服务理念：

、价格低、服务好，郑重承诺：修不好不收任何费用。

、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。

、我们始终如一的：服务好，质量好，优惠收费的举措赢得了华阳市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。

、用户的问题就是我们的课题，一个电话剩下的事，由我们来做，为你满意，我们尽心竭力

服务宗旨：

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

我们有如下承诺：

、在选用配件方面严把质量关，杜绝配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、我们维修服务范围已经覆盖到了华阳城市的每一个角落，市内分钟服务到位

小时免费热线保持开通欢迎广大用户来电咨询，统一派单综合管理以确保广大用户的权益， 经我们维修的电器一律根据"三包"实行保修(保修期为三个月)，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我们负责返修。

【服务网点】：华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、重庆、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳，华阳，华阳，奉化，余姚，慈溪，华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳等