海尔热水器显示e，表现为点火失败或中途熄火，故障的原因： 

、主控板反馈电路故障 

、反馈针表面有异物出现单向导电特性 

、点火过程中出现E 

、工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路 

、反馈短路、反馈针受潮等原因绝缘性能下降，反馈针或线路对地 

、无点火、脉冲器故障 

、点不燃、点火距离不正确、部件破损致串火 

、无燃气、电磁阀故障、气源未开、温控器或水箱高温保护熔断器损坏 

燃气热水器故障报修；不点火，不加热，水温低，面板失灵，水量小，漏水，漏电跳闸。热水器故障：专业维修热水器不点火、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低等故障。

如您家电使用过程中出现问题欢迎拨打客服热线，不管您在全市哪个角落，我们都将竭诚为您服务 

做到就近安排工程师联系，快速上门维修。维修收费，统一标准，公益为先，公开透明，拒绝黑维修!让客户明明白白消费!让服务不在被忽悠!  

服务保障： 

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周到：小时全天侯服务，多个维修点为您解燃眉之息。 

无忧：收费合理，不成功不收费，零风险， 

服务理念：以消费者为中心，以质量求生存，以技术求发展；，全心全意用心服务 

维修服务流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

郑重提示：非专业人员不要随意拆卸。 

本公司服务理念：唯有树立良好的信誉和口碑才能立足于长期发展。

华阳售后客户报修，平台为提供专业的售后维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟报修，分钟响应，分钟即可上门服务。

专业维修站点--报修热线-- （全程上门为您提供质售后！专业维修师）华阳各市服务范围：天河区、白云区、越秀区、天河区、荔湾区、番禺区、萝岗区、黄埔区。

对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的售后工作。

选择我们的理由 

、市区上门仅需分钟。 

、服务公开；故障公开；价格公开。 

、上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

、先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

、有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。 

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 

.无包修凭证或有效购买凭证的； 

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 

.处理品、已超过包修期的产品 

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