公司以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!
公司经平台诚信认证,请放心维修。科龙空调清洗保养, 移机安装, 维修服务
科龙空调维修基本原则:
.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
. 售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
科龙空调售后维修宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创的品牌
科龙空调维修服务优势:
【专业】本公司服务只有“空调维修”一项,全部技师经严格培训、不存在艺多不精现象。
【权威】市区空调定点维修单位,我们能提供所有空调的常用配件,真正实现了“修好每一台空调”。
【便捷】网点分布广,工作人员都保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用空调及保养常识,注明配件三个月保修。
【安全】安全意识始终贯穿服务,至今为止,因技术问题或配件质量问题,导致安全事故记录为零。
【负责】我们的宗旨:一切为客户着想,一切为客户负责。
我们作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况,不在保修范围之内。)