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服务理念:以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以三个代表(代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、)为灵魂的区域性家电售后模式,树立了电器品牌服务的地位,被家电服务界誉为世纪家电服务的代表”。 经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为///个月,在保修期内如因售后质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
南宁月兔空调维修服务中心的服务标准,以用心,放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
南宁月兔空调维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年,是谱写南宁月兔空调的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!
南宁月兔空调维修中心以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
南宁月兔空调维修中心五星级”维修承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺预约及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:
一个不漏地记录顾客来电;
一个不漏地解决顾客问题;
一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节
南宁月兔空调维修站拥有全国*的维修设备和专业技术人员,实力雄厚,经验丰富,技术过硬。并经过各专业严格培训,审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,同时还有服务技师与工程师的加入,加强了我单位的技术力量和提高了售后服务质量和维修效率,确保各项服务质量。