昌平南邵西门子燃气灶售后服务电话（顺义建新联保维修客服）各中心

我们为了让消费者更加对我们的产品放心，我们现在对整个公司的售前、售中、售后都提出更高标准的要求，特别是我们的售后服务一般都是能够在小时之内，能够给客户*快速的给予回访、答复和落实。

【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

“昌平南邵西门子燃气灶家电下乡燃气灶保养保修”的服务承诺。西门子燃气灶的“极速维修”不是一种促销手段，更不是一个噱头，西门子燃气灶是把它当做企业的核心战略，一个系统性的工程在建设所以现在公司的品牌发展越来越快，定位越来越高，整个的产品这一块消费者也是非常放心的。西门子燃气灶维修电话〔小时服务〕办理中心 

西门子燃气灶服务体系在顺义建新拥有 多个专业服务网点，涵盖顺义建新所有县级以上的城市和部分乡镇；万人的专业服务队伍，依托强大技术支持和培训机制，保障了西门子燃气灶售后服务的高效运转；向顺义建新开通的小时售后服务电话，可同时接通热线，以确保消费者能及时与厂家取得联系。据调查结果显示，西门子燃气灶上门率达到*，即在到报修电话后，*时间就派出了专业人员上门，为用户提供热情细致、专业高效的服务，得到*的A 级评定。业内人士表示，创新的服务理念、完善的服务机制，西门子燃气灶的“服务牌”被越擦越亮。 

西门子燃气灶：一个体系一个标准一种心声

西门子一直致力于“为人类创造美好生活”、“服务无止境”的追求，为了更好的服务于广消费者，西门子制定了：“一个西门子、一个体系、一个标准”的战略方针，统一对外终端服务形象，统一对外服务标准。昌平南邵西门子燃气灶年重点加强了对各项服务的要求，对上门服务、门店操作的行为标准及语言标准做出了统一要求，让西门子燃气灶的顾客享受到标准化售后服务，具体体现在： 

     、预约时间并按时上门。

     、着服务工装服务监督卡鞋套进入用户家进行维修，形象整洁得体。

 　　、微笑服务，使用标准服务用语，耐心解答用户疑问。

 　　、配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率。

 　　、使用随身携带的专业工具，按照西门子公司维修技术规范进行维修。

 　　、进行收费项目时，向用户出示收费标准并征询用户意见。

 　　、维修作业时用随身携带的垫布盖布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生。

 　　、维修完成后进行燃气灶试机，并对燃气灶稳固性进行检查，确认或调整正常。

 　　、请用户确认维修完成，并在维修单上做服务评价并签名。

 　　、告知用户相应顺义建新统一服务热线并礼貌告别。 

公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位

昌平南邵西门子燃气灶维修服务范围：全市各区.等周边区域 

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，维修排除”的维修政策。

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

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