经过严格培训的服务人员，无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答，还是到家服务，均做到了“耐心倾听用户需求，关心用户切身利益，细心清洁工作现场，诚心谢绝用户馈赠” 服务承诺体现在每一个服务细节上。 企业文化：社会责任、人本主义、对人充分任和尊重、团队奉献。 企业精神：诚严谨、团结一致、求真务实、发展、 企业目标：做精做强、铸造辉煌。打造品牌。 团队精神：精诚合作、各尽所能；同呼吸、共命运、共创美好明天。 服务理念：我们的发展来自于用户的满意。
太阳雨集团是全球*的太阳能热利用*，全球新能源企业强，是太阳能光热、空气能复合利用的专业技术及服务供应商，是致力于新能源几净水等环保领域整合创新的全球化品牌。
作为中国环保事业合作伙伴、中国太阳能光热*股，年来，太阳雨一直致力于太阳能、空气能等新能源应用产品的技术研究、生产制造、市场推广。太阳雨已为全球多个*及地区提供太阳能热水系统解决方案，全球销量遥遥*。
年，太阳雨集团以用户需求为中心，以太阳能光热为基础，积极推行企业“大光热”升级转型战略，实现太阳雨集团品牌的相关延伸，以“阳光、空气、水”作为太阳雨集团及未来事业的核心。，太阳雨经营范围涉及：太阳能光热系统、空气能系统、净水系统，围绕净水、热水、采暖、制冷、干燥等不同形态的用户需求，以其国际*的集热、保热及热利用技术，为住宅、商业、公建、工业、农业等不同领域，为全球用户提供太阳能热水及热能智慧解决方案。
基于敏锐的市场洞察，年，董事长徐新建正式创立太阳雨，开启太阳雨中国太阳能光热领域传奇品牌之旅。太阳雨集团已发展成为以新能源应用为核心的集团公司，在国内拥有琉璃河（江苏）、北京后海（河南）、兖州（山东）、顺德（广东）等综合研发生产基地。年，创立太阳雨韩国全资子公司。年来，太阳雨集团与德国ITW太阳能研究所、Fraunhofer ISE、PSE AG等*的科研机构建立了亲密的战略合作伙伴关系；与清华、北大等高等院校建立长期人才培养计划，为太阳雨集团伙伴的个人职业成长及企业的可持续健康发展，提供智慧保证。
