神州热水器小时售后服务热线电话号码-全国联保统一客服热线服务中心
【创新】
创新是永恒的主题。只有创新,才能满足用户不断变化的需求,才能创造出更多新的需求,满足用户的选择。用心、创新,为用户创造更多的价值。
安全
安全为本是品牌对用户、对社会的一种强烈责任。我们将整合全球*进的安全技术,解决并推进中国速热热水器行业的安全问题,并全力打造速热安全新标准,为用户创造*安全的洗浴环境。
【需求】
为用户创造价值的过程就是满足用户需求的过程。关心的永远是用户的需求,把解决用户的需求难题作为我们的课题,并不断创造新的需求。
【尊重】
尊重用户的需求和感受。用户是我们的服务对象,没有用户的信任,我们一切工作都没有任何意义。尊重用户是我们生存之根本。
本公司为您提供上门维修服务,各区市都有我们的服务网点,公司每个员工上岗前都要经过严格的培训,素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营:就近派单,快速上门检查维修
小时天;全天候为您提供诚信,认真负责,精益求精,积极热情的服务。我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务。
我们承诺;
、严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修。
、电话远程故障判断、技术故障解答。
、严格把关配件,伪劣配件以及配件以旧当新使用。
、维修车间人员及前台客服节假日不休,保证用户随到随修,随时提供上门服务。建立维修制度,时间成立抢修小组,确保可随时到达现场抢修。
、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策,在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题,我们负责返修。
服务流程:
、来电预约
、师傅上门检查;师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修,确保维修
操作难度过傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
、确定维修价格
()若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
()若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付-元上门检测费;
、按照流程开始维修
、客户维修满意后开具保修单建立维修档案
返修:服务完成后天内,所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障,可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。
神州热水器售后电话是多少(各区,各网点)客服热线报修电话:4006661443。