尊敬的弘博汇用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打弘博汇客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
因用户随之增多，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后-分钟左右再次拨打报修，
感谢您的理解，谢谢配合！我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。热线容易占线；
请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。品牌就是我们的生命，弘博汇售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，
继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
本公司为您提供上门维修“指纹锁保养、指纹锁维修服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，
素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：配有专车，提供上门服务，就近派单，方便快捷，快速上门检测，服务保障。
（提供正规发票，支持正规厂家配件,全城小时服务，周六日不休息，假日无休，快速上门、免预约）
我们在使用弘博汇指纹锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于弘博汇指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
弘博汇指纹锁常见的几个故障问题.
(一)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
(二)保险栓损坏:如果你家的门锁不是特别扎实的，而又习惯于大力摔门，那么很可能会导致门锁保险栓损坏。即使输入了正确密码，门依然无法正常打开。这种情况也需要请专业的锁匠师傅上门进行维修
(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
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【服务流程】
、电话咨询，在线留言。
、上门服务，现场登记。
、情况说明沟通，制定方案报价。
、确定方案。
、施工，安装。
、验收，开票售后。
【服务宗旨】
专注、专业、至真、至诚。
【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】
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(一)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁
(二)保险栓损坏:如果你家的门锁不是特别扎实的，而又习惯于大力摔门，那么很可能会导致门锁保险栓损坏。即使输入了正确密码，门依然无法正常打开。这种情况也需要请专业的锁匠师傅上门进行维修
(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
温馨提示：要想能熟练掌握各种指纹锁的维修方法，首先必须掌握指纹锁工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
弘博汇指纹锁售后客服热线电话-全国统一官方服务热线电话(总部电话)报修电话：4006661443。
