登门维修后、将顾客的满意程度纳入技术人员的业绩评判标准， 在此，我们全体员工感谢广大用户的支持和信赖
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    除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺： 
    、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
    、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 
    、接到维修服务电话之日起，市内 小时郊区 小时维修人员到位。
    欢迎广大用户及有关部门领导监督工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打服务监督电话。给您一个满意的答复。    
对客户服务的目标：
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。
I.树立顾客的原则　．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据　．坚决维护商场的整体形象　.维修客户I%满意

在管理上，我们采用电脑化系统管理，维修资料、客户资料均输入电脑规范管理，做到修后必访，保证质量，保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判标准。 在此，我们全体员工感谢广大用户的支持和信赖。我们将以*的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，*的技术回报于社会。同时热诚欢迎用户给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好地为广大用户服务。
严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用